CONDITIONS DE VENTE

Conditions générales de vente

Les offres, les prix, le paiement, la rétractation et la résiliation.

Objet

Les présentes conditions régissent la vente des abonnements, des cours particuliers et des manuels de Truly Fluent Academy à des particuliers.

Les offres

Découverte — gratuite, sans engagement.
Premium — 19,99 € par mois, ou 199 € par an. Donne accès à la plateforme : exercices, TFA TV, Le Club, examens blancs. Les manuels ne sont pas inclus et s'achètent séparément.
Cours particuliers — à partir de 50 € par mois, en plus de l'abonnement. Le manuel correspondant reste à acheter.

Les manuels

10,00 € l'unité au format numérique, 25 € les cinq. L'achat est définitif et le manuel reste accessible sans limite de durée.

Paiement

Les paiements sont traités par Stripe. Truly Fluent Academy ne conserve aucune donnée bancaire. Les codes de réduction éventuels se saisissent au moment du paiement.

⚠ À COMPLÉTER PAR TFA
Cette section devra être relue au moment du branchement de Stripe : moyens de paiement effectivement acceptés, devises, et TVA applicable selon le pays de l'acheteur.

Droit de rétractation

Vous disposez de quatorze jours pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Pour un contenu numérique dont l'accès commence immédiatement, ce droit s'éteint dès le premier accès, si vous y avez expressément consenti — la loi l'exige, et nous vous le demandons clairement au moment de l'achat.

Résiliation

L'abonnement se résilie à tout moment depuis votre espace, sans préavis ni frais. Il reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, et n'est pas reconduit ensuite.

Réclamations et litiges

Écrivez à [email protected]. À défaut d'accord, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le droit français s'applique.

Dernière mise à jour : 14 août 2026.